危机公关
无印良品回应顾客被困浴室,危机公关的反思与启示

无印良品回应顾客被困浴室,危机公关的反思与启示

无印良品曾因顾客被困浴室事件引发关注,事件发生后,无印良品迅速回应,表达歉意并积极处理,这一事件引发了对危机公关的反思,企业应建立完善的危机预警机制,及时发现潜在危机并采取措施,在危机发生时,要保持坦诚和透明,及时向...

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