医疗责任
北京地铁致歉并承担治疗费,服务意识再升级

北京地铁致歉并承担治疗费,服务意识再升级

,北京地铁就乘客被卡扶梯事件致歉并承诺承担治疗费用,此举展现了公共服务领域服务意识的显著进步,事件处理不再停留于技术层面的故障排除,而是主动进行人文关怀与责任担当,将乘客的安危与感受置于首位,这种勇于道歉、积极负责的...

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