全台警政系统深夜瘫痪3小时,基层员警被迫回归纸笔办案

全台警政系统深夜瘫痪3小时,基层员警被迫回归纸笔办案

KRY┃ 控 2025-08-30 公司相册 8 次浏览 0个评论
全台警政系统于5月23日深夜发生大规模瘫痪,持续时间近3小时,导致全岛治安防线几近失守,期间警用电脑、勤务系统及案件管理系统全面中断,基层员警被迫以纸笔记录案件,无法即时查询犯罪嫌疑人背景及通缉数据,严重冲击执法效率,内政部初步研判为系统主机异常,强调非外部攻击所致,具体原因仍在调查中,此次事件暴露台湾警政系统在紧急应变与基础设施稳定性方面的重大隐患,引发社会对治安维护能力的广泛担忧。

昨夜(9日)23时许,台湾地区警政署刑事局传出重大技术故障,全台警政查询系统全面瘫痪长达167分钟,包括M-Police警用行动电脑、刑案资讯系统、e化报案系统等核心平台同步失灵,全岛警察单位陷入“科技裸奔”状态,这场被基层警员称为“史上最严重警政科技灾难”的事件,不仅暴露台湾关键基础设施的脆弱性,更让民众安全在深夜时段出现巨大防护漏洞。

据内部流出的紧急通报记录显示,故障始于22时48分,刑事局机房突然出现主数据库连接异常,技术人员虽紧急启动备用系统,却发现异地备援机制同步失效,直至凌晨1时35分,系统才逐步恢复运作,在这段长达近3小时的空白期,全台警员无法查询车牌资料、调阅嫌疑人前科、核对通缉犯名单,甚至连受理报案都只能改用传统纸质三联单。

“就像突然被蒙住眼睛打仗!”新北市海山分局值班警员描述,当时正好要盘查一辆可疑车辆,却无法确认是否为失窃赃车,最后只能眼睁睁看着车辆驶离,更严峻的是,有派出所接到家暴报案时,因无法即时查询当事人是否有暴力前科,只能加派人力谨慎应对。

全台警政系统深夜瘫痪3小时,基层员警被迫回归纸笔办案

警政署凌晨发布新闻稿,将故障归因于“主数据库异常切换失败”,强调并非遭到黑客攻击,但知情人士透露,真正原因是警政系统长期使用老旧IBM主机,去年编列的5.8亿元系统升级预算却遭立法部门冻结,此次故障的备援系统,使用的竟是早已停止安全更新的Windows Server 2008操作系统。

立法委员林楚茵痛批:“警政系统竟比便利商店的收银系统还不可靠!”根据监察院2022年报告,警政系统近5年已发生14次重大当机,但每次检讨都止于“加强维护”,更令人忧心的是,全台警政系统存放着2300万笔个人资料、480万笔刑案纪录,此次故障同时暴露资安防护危机。

资安专家李志诚警告,若当时真有组织性犯罪集团掌握系统漏洞,完全可以利用这段空窗期进行跨境犯罪,2017年曾发生诈骗集团入侵警政查询系统案,当时就被窃取超过1亿笔民众资料。

全台警政系统深夜瘫痪3小时,基层员警被迫回归纸笔办案

这场深夜瘫痪暴露出三个致命问题:关键基础设施仍依赖过时技术;跨县市警政系统缺乏独立运作能力;政府数字化转型缺乏冗余设计,对比韩国警政系统采用云端分布式架构,即使主数据中心失效,各地方警察厅仍能独立运作72小时。

随着太阳升起,系统虽已恢复,但警界内部仍弥漫不安情绪,基层警员自发组建临时通讯群组,互相提醒:“重要查询先截屏备份”,警政署承诺将在三天内提出检讨报告,但全台民众更想知道:当下次系统再当时,谁来为我们的安全负责?

这场科技失灵犹如一记警钟,敲响的不仅是系统升级的急迫性,更是整个数位治理体系的转型危机,当警察手中的科技利剑变成破铜烂铁,我们终须直面那个最原始的问题:在科技与人性之间,守护正义的最终防线究竟是什么?

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